Creare Arte è parrucchiere,estetica, abiti da sposa - Ladispoli, Città metropolitana di Roma Capitale

Tiziana B.

Mi sono trasferita in pianta stabile da Milano 1 anno fa, ho girato diversi parrucchieri per riuscire ad avere il mio colore di una vita ma nessuno, ripeto Nessuno c’è’ Riuscito.
Oggi sono stata da Ilaria, UNA GARANZIA!!! A fine lavoro, avevo le lacrime,Finalmente dopo 1 anno la mia testa aveva lo stesso colore di quando sono partita da Milano (anzi no, questo è ancora più bello) grazie Ilaria, grazie a tutto il suo staff. Oltre a saper fare il loro lavoro egregiamente, sono tutte persone alla mano, gentili, disponibili e solari!! Stra consigliata… GRAZIE ILARIA E GRAZIE A TUTTE! ovviamente ora sarò sempre da voi♥️

Simonetta M.

Mi sono affidata a Ilaria e ad Asia per il mio matrimonio a giugno.
Tutto bellissimo, sveglia alle 5, un abito da favola e un trucco meraviglioso... Un'emozione grandissima, una giornata indimenticabile grazie a loro ♥️
Consiglio a tutte ❤️❤️

bruna P.

Voglio ringraziare Ilaria
per la sua super professionalità e competenza nel settore, in un attimo ha capito cosa volevo e mi sono fidata. Mi ha consigliato in maniera perfetta …. sono uscita dal suo salone felice a dir poco. Lo staff è super professionale e disponibile. I prodotti utilizzati ottimi e di prima qualità . Per non parlare dell'ambiente moderno e innovativo che si vive ogni qualvolta che si entra nel locale.
Contentissima di essermi affidata a lei, veramente una grande professionista. Ancora grazie da Bruna😘💪

Laura P.

Ilaria ha le mani magiche.
Ha fatto magie sui miei capelli rovinati da saloni della zona.

Ilenia M.

4/7/24
Il giorno del nostro matrimonio…non potevo scegliere di meglio…Ilaria e Asia hanno creato tutto ciò che desideravo,dal trucco all’acconciatura…la treccia dei miei sogni rimarrà x sempre nel mio cuore… sceglierei loro altre 1000 volte! Grazie ❤️

Kinga K.

Quasi 27(!)anni di amicizia , 27 anni di FIDUCIA!! ( manco nei migliori matrimoni😅😂). Il risultato è sempre lo stesso , impeccabile, straordinario, bellissimo !!!
Grazie Ilaria a te e alle tue ragazze che stai “ crescendo “( altre già cresciute😅) insegnandole la bravura e la professionalità!!
Il parrucchiere migliore di sempre con tutto lo staff😘. Grazie

Jessica A.

Avevo bisogno di fare una piega e mi sono affidata alle recensioni... non posso che confermarle. Ilaria è stata disponibilissima e Alessandra veloce e super brava. Ambiente solare, pulito.
Brave! Lo consiglio vivamente!

Chiara

Sono venuta in questo negozio per sistemare un taglio di capelli fatto male, chiedendo di tagliare solo dove necessario ( nelle zone laterali). Ho specificato più e più volte di non tagliare le lunghezze in quanto stavo facendo crescere i capelli. Il taglio in sé aveva corretto i difetti ma nella parte davanti, i capelli che prima arrivavano parecchio sotto al mento sono stati tagliati (senza il mio consenso) di almeno 4cm; come risultato ho avuto un caschetto nella parte frontale e la mia vecchia scalatura sulle lunghezze posteriori.
Per rimediare al danno ho dovuto tagliare anche i capelli dietro.
Sono molto amareggiata per aver perso le lunghezze che ho fatto crescere con fatica in 5 mesi, per colpa di un taglio fatto sbrigativamente e male.
Credevo che la parrucchiera avesse capito perfettamente che non volevo accorciarli, purtroppo devo dire di no.

Risposta al commento del proprietario:

Sono tornata al negozio per discutere del taglio di capelli e sono stata accolta solo con maleducazione e arroganza.
Ribadisco di aver specificato che non volevo accorciare i capelli, ho mostrato quindi alle due parrucchiere i capelli prima e dopo il taglio, facendo notare che sono stati accorciati senza che io lo richiedessi.
Le risposte che ho avuto mi hanno lasciato interdetta.
Prima si sono inventate che i miei capelli erano già così corti (nonostante le foto dimostrative con data), poi mi hanno detto che il taglio era necessario per sistemare i capelli, poi ancora avrei dovuto trovare un  parrucchiere che sapesse accontentarmi.
Addirittura la signora che mi ha tagliato i capelli, alterata, mi ha detto che lei ha una "certa età" e tante clienti,  che delle mie foto non le fregava nulla e che io sarei tassativamente dovuta tornare il giorno dopo a far risistemare il taglio di capelli (come se avesse avuto la capacità di farmi ricrescere i capelli tagliati).
Alla fine del discorso, dopo aver insistito, la signora mi ha sbolognata dicendo "ora che ti ho detto che li ho accorciati sei contenta? Cos'altro vuoi da me? Ti chiedo scusa, ora puoi trovarti un'altra parrucchiera ".
Vorrei solo dire una cosa. A volte basterebbe avere l'umiltà di riconoscere i proprio sbagli e saper chiedere scusa (specialmente se fai di testa tua cose non richieste).
La signora invece ha preferito trattarmi con arroganza , alzando anche la voce e facendomi passare come una stupida.

Sinceramente mi sfugge quale sia la sua etica di lavoro: se il cliente è contento del taglio che lei ha deciso allora va tutto bene, mentre se il cliente non è contento del taglio che sempre lei ha deciso ( e voglio sottolineare da lei e non da me), il problema è suo e si deve trovare un altro parrucchiere?
Da una professionista (come lei ha fatto intendere di essere) mi aspettavo un comportamento più maturo.
Tutti i clienti che non sono contenti del servizio vengono trattati così?