Poliambulatorio Cerba Lazio - Casetta Mattei - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Rosy C.

Ieri sono andata al Poliambulatorio Cerba Lazio. Premetto che ho 80 anni e con il cuore non sto bene. Per fare le scale mi è venuto il fiatone e mi son dovuta sedere. Ma è possibile mettere un montascale? Chi fa le analisi, per lo più siamo persone anziane. Spero cogliate questo reclamo

Francesca V.

Ero fuori Roma e prima di fare 120 km, ho mandato personalmente più volte un mio familiare con la mia richiesta medica a chiedere se l' esenzione riportata sulla stessa coprisse il costo degli esami (per sicurezza anche nella giornata di ieri non potendo rischiare un viaggio a vuoto visto che a pagamento le avrei potuto fare dove sono questo periodo).

Stamane porto il campione e mi ritrovo a pagare il tutto.

Peccato, ero cliente da anni.

Monica E.

Professionalità, disponibilità, gentilezza. Lo consiglio vivamente per eseguire degli esami del sangue.

Santo F.

Centro analisi pessimo, ragazzo al desk che sbuffa sempre ogni volta che gli si fa una richiesta o domanda in piu, si lamenta (di me) col prossimo della fila fregandose che io abbia sentito. Vengo qui da quasi 2 anni per fare delle analisi ogni tot mesi con la speranza che migliori nel camportamento ma anzi. Perla del giorno, oggi arrivo per fare le analisi e mancava l’ infermiera che faceva i prelievi, qui di un bel po di atessa finche arrivava la sostituta da Acilia ( era meglio se non avessi trovato lui) . Insomma personale scortese e Maleducato( a tratti assente)

Lorenzo M.

Prenoto analisi sangue ed urine tramite assicurazione sanitaria.
Mi arriva conferma appuntamento tramite mail.
Chiamo onde evitare qualsivoglia misunderstanding e mi viene confermata la prenotazione per il giorno dopo ore 8.
Prendo un permesso da lavoro, arrivo al desk e mi viene comunicato che non c’è nessuna conferma di prenotazione a mio nome.
Ridicolmente incompetenti.
Il ragazzo al desk ha poi cominciato ad accampare scuse sul fatto che la ricetta medica fosse scritta male ( ha la laurea in medicina ?) e che la mia assicurazione non avrebbe coperto alcuni esami…cosa assolutamente falsa.
Se si potesse darei -100 stelle.

Numeroundici80 J.

Tutte le persone che lavorano in questo studio medico sono cordiali,gentili e super professionali.Periodicamente faccio le analisi del sangue a mio papà e in più di un'occasione,il prelievo è stato fatto addirittura in automobile poiché non riusciva a deambulare.
Considerato che non c'è un ascensore seppure lo studio si trova al primo piano auspico da parte del management di Cerba Lazio che trovi una soluzione per rendere agevole l'accesso allo studio medico anche a chi ha problemi di deambulazione e soprattutto renda più semplice il compito delle persone che lavorano all'interno dello studio.

Maria A.

Ottimo servizio da parte del personale di segreteria e sala prelievi, molto gentili, professionali e cordiali. Mi hanno saputo consigliare nel migliore dei modi per quanto riguarda le analisi che dovevo fare. Ci ritornerò sicuramente.

Giuma R.

Sono andato per anni, pesando che il servizio fosse onesto.
Per fare delle analisi mi hanno chiesto 180 euro, in un altro posto poco distante 66 , tampone fatto per lo streptococco 22 euro , altro posto 7 , indecenti. Spero che chi dirige questo posto non abbia mai bisogno di curarsi, e che i soldi che hanno preso sulla salute delle altre persone gli possano bastare.