Vigne Nuove - Poliambulatori - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Marco G.

Ieri sera prima di recarmi in questo poliambulatorio (dove ci ero già stato in passato) ho voluto dare un'occhiata alle recensioni... Ero quasi deciso a non andare, ma poi ho pensato che nelle volte precedenti non avevo notato nessun disservizio. Allora ho deciso di non farmi plagiare dai giudizi di altri e stamattina ho fatto le analisi. Il luogo è pulito, ordinato e organizzato. Le ragazze all'accettazione sono geniti ed educate (a differenza di alcuni pazienti). In accettazione mi è stato spiegato tutto e sono stato informato prima del costo e dopo la mia approvazione la ragazza ha proceduto. Al momento del prelievo una delicatezza mai vista, non ho sentito minimamente ľago.. Io non so cosa a volte si pretenda dalle strutture.. Troppo spesso ci si aspetta che gli altri siano necessariamente e obbligatoriamente migliori di noi.. Spesso basta poco, basta essere gentili ed educati per ricevere lo stesso trattamento.. Fatevi un esame di coscienza prima di lasciare le recensioni e soprattutto non lasciatele sempre e solo quando le cose vanno storte...

PS: Non giudico il servizio telefonico, non me ne sono servito.

Arch. G. F.

Sono utente di questo centro da più di due anni. Prima mi affidavo sempre a strutture private, ma da quando ho conosciuto questo poliambulatorio, è diventato il mio punto di riferimento per le visite specialistiche.

Ho usufruito del SSN per controlli legati al diabete di tipo 2, che hanno incluso visite con il diabetologo, il nutrizionista e l'oculista. Inoltre, ho consultato un ortopedico e, in seguito, un fisiatra. Al momento, sto seguendo il mio secondo ciclo di fisioterapia con Riccardo. Mi trovo estremamente bene con lui, sia per la sua professionalità che per le sue qualità umane.

L'accettazione è molto cortese e disponibile. Essendo un libero professionista, ho spesso dovuto disdire gli appuntamenti di fisioterapia tramite email, sempre con un preavviso di almeno 24 ore. In ogni occasione, l'accettazione della fisioterapia ha gestito la riprogrammazione in modo rapido ed efficiente. Lo staff è attento e premuroso. Consiglio caldamente questo centro.

Daniela P. ?.

mi dispiace ma dopo ben 2 appuntamenti penso che possa esprimere quanto segue: accoglienza scadente. Ti chiedono di arrivare un quarto d'ora prima per sbrigare tutte le pratiche ma di fatto per tutte e due le volte ho trovato 4 impiegate a fare "altro" e una allo sportello. Ora sto cercando di disdire un appuntamento e da un quarto d'ora da 5 chiamate in attesa, il disco mi dice che ci sono 4 chiamate in attesa. Io resto basita

Gaia C.

Mi sono trovata molto bene in questo poliambulatorio, il personale di accettazione è stato molto gentile e disponibile, non riuscivano ad effettuare una prenotazione (per problemi del sistema suppongo) ed hanno impegnato diverso tempo per rendere possibile il mio appuntamento. Non esiterò ad andare da loro per le prossime visite!!

Francesca P.

Personale empatico e molto disponibile. Sono andata per un encefalogramma e soffrendo di attacchi di panico avevo veramente paura. Mi hanno trattata con una sensibilità enorme. Ringrazio veramente tutti!

Lavinia T.

Personale di accoglienza gentile e preparato.
Ho assistito ad una scena aberrante dove le segretarie hanno saputo mantenere la professionalità e l’educazione nonostante le invettive (immotivate) del paziente.
Il reparto di odontoiatra funzionale, la dentista affabile e preparata.
Ottima esperienza

Gabriel L.

Prenoto con Doctolib e mi annullano l’appuntamento senza averlo richiesto ,arrivo lì ormai sul posto mi mandano per mille reparti e mi dicono che si può fare ma il prezzo supera quello previsto dall’app ,mai più sinceramente ! Ecografista ottima 2 stelle solo per lei guarda altrimenti …

Rosalba V.

Ormai stò rinunciando a telefonare per disdire un appuntamento, tre giorni che ci provo, dopo lunghe attese salta la linea. Non richiamo più, mi dispiace per chi avrebbe potuto usufruire della visita. Pessimo trattamento nei confronti dei pazienti, eppure ci vorrebbe così poco a rendere il servizio telefonico efficiente.